TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS ASCM/APICS

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS ASCM/APICS

https://www.achain.com.br/catalogo/termos-ascm-apics/

FORÇA MAIOR ASCM/APICS

A aChain é uma empresa brasileira e não tem nenhum controle, gestão ou influência sobre a ASCM. Caso a ASCM fizer quaisquer mudanças nas regras e procedimentos, ficará válido a imposição da ASCM. Por isto o participante é responsável por olhar diretamente os detalhes da ASCM enviados para seu email, as datas e informações divulgadas na sua área logada, e as diretrizes da ASCM divulgadas em www.ascm.org ou via email support@ascm.org.

IGUALDADE DE POLÍTICA DE NÃO-CANCELAMENTO ASCM/APICS

A política de não-cancelamento aChain está baseada na política de retorno ASCM/APICS, divulgada na página: https://www.ascm.org/ascm-return-policy/

NÃO-CANCELÁVEL, NÃO-TRANSFERÍVEL, NÃO-RESTITUÍVEL E NÃO-REEMBOLSÁVEL, CARACTERÍSTICAS DA COMPRA DO MATERIAL DIGITAL, MEMBERSHIP E EXAME

O material ASCM APICS, incluindo material digital, material impresso, membership, exames e outros itens do pacote, são importados da ASCM sob encomenda e nominal para cada participante e a ASCM/APICS não fará trocas ou devoluções. Caso haja desistência, independente do motivo, não será possível cancelar, restituir, reembolsar ou transferir o material, membership e exames alocados para o participante. Nesta situação, o material, membership e exames são considerados usados, consumidos e compra final. Tire todas as dúvidas antes do pagamento.

CARACTERÍSTICA DA COMPRA FINAL

Todas as compras de produtos ASCM/APICS, incluindo membership, exames, learning system e quaisquer outros materiais ou serviços diretos ou indiretos, são finais no momento da venda. A aChain não oferece e não será responsável por reembolsos, trocas, cancelamento, restituição, transferência, ou qualquer tipo de estorno, seja custo, taxas, despesas, impostos, pagamento, desembolso e encargos de quaisquer itens referentes ao curso ou certificação ASCM/APICS, pagos por pessoa física, jurídica ou outra organização. Uma vez processado e pago para os Estados Unidos não tem como voltar, tenha certeza antes de enviar o pedido.

LEARNING SYSTEM

O Learning System é o Ambiente Virtual de Aprendizagem e faz parte do material digital alocado para o participante, possui validade de 12 meses e será disponibilizado após o pagamento. O LS é nominal para cada participante. O acesso será liberado em até 30 dias antes do início do evento para inscrições que estejam confirmadas, esta liberação dependerá da configuração ASCM/APICS, e envio dos dados solicitados para o participante.

EXTENSÃO DO LEARNING SYSTEM

Após o vencimento do LS, se o candidato estiver registrado para o exame, poderá solicitar uma extensão diretamente pelo email

customercare@apicslearningsystems.com. Caso não esteja registrado para o exame e o LS expirar, não existe a possibilidade de estender o acesso ou comprar apenas o LS, neste caso será necessário comprar o material digital novamente. Esta liberação depende da análise e aprovação por parte exclusiva da ASCM/APICS USA.

IDIOMA

A ministração/palestra dos cursos no Brasil é em português. O material digital (livros, slides, plataforma online) é escrito em inglês. Não existe opção do material ser escrito em outros idiomas.

SUPORTE APICS

Questões operacionais sobre os sites ASCM/APICS, como definição de login/senhas, formulários, downloads, utilização do learning system (ambiente virtual), agendamento dos exames, e outros assuntos referentes ao sistema ou acesso, serão tratados diretamente pelos canais listados a seguir. Suporte learning system: customercare@apicslearningsystems.com. Suporte exames: exams@apics.org. A ASCM/APICS leva 5 dias úteis para responder.

EXAMES ASCM/APICS

A aChain alocará os créditos do exame na área logada do participante no site ASCM.

VALIDADE DOS EXAMES

Opção de compra do pacote ‘só exame’: 6 meses.

Opção de compra do pacote ‘Bundle Full’: 12 meses.

A ASCM poderá alterar as datas sem aviso prévio, consulte a data de validade exata na área logada do site https://www.ascm.org/. A aChain não se responsabiliza pela perda dos prazos.

AGENDAMENTO DO EXAME

O agendamento será feito pelo participante na área logada do site ASCM, informações serão enviadas via e-mail.

PACOTE BUNDLE FULL (CURSO, MEMBERSHIP, EXAME, EXAME BACKUP)

A opção Bundle Full é o pacote completo: curso, membership, material digital, exame e 2º exame backup.

O exame backup é uma vantagem apenas na opção Bundle Full. A opção só Exame, NÃO tem o exame backup.

A opção backup ficará disponível apenas se o participante for reprovado no primeiro exame dentro do período de validade.

RESPONSABILIDADE DA DATA DE VENCIMENTO DO EXAME ASCM/APICS

O controle de validade será feito pelo participante, que deverá ficar atento para entrar na área logada da ASCM e fazer todos os controles e estudos necessários. Após vencer o período limite a aChain não tem possibilidade de estender o vencimento, negociar ou trabalhar com exceções, independente do motivo ou causa, este procedimento é feito diretamente pela ASCM nos Estados Unidos. Se o período expirar, o participante perderá o direito e terá que comprar novamente. A aChain não se responsabiliza pela perda do prazo para realizar o exame.

Veja link ASCM que explica como resgatar os créditos em:

https://www.ascm.org/globalassets/certifications–credentials/common/att-purchasing-tutorial.pdf

ALTERAÇÃO DE PROCEDIMENTOS POR PARTE DA ASCM

A ASCM pode alterar os prazos, diretrizes e procedimentos citados nesta mensagem, independente do motivo e sem aviso prévio.

CONCORDÂNCIA AUTOMÁTICA COM TERMOS ASCM

Na efetivação da compra o participante concorda com todos os termos ASCM, listados abaixo, ou definidos no site.

ASCM Código de Ética: https://www.ascm.org/learning-development/certifications-credentials/purchase-exam/code-of-ethics/

ASCM Política de Teste: https://www.ascm.org/globalassets/00_apics-docs/apics-exam-handbook.pdf?sfvrsn=4

ASCM Termos de Uso: https://www.ascm.org/terms-of-use/

ASCM Member Terms and Conditions: https://www.ascm.org/membership-community/membership-terms-and-conditions/

ASCM Privacy Policy: https://www.ascm.org/privacy-policy/