Apresentação
O curso “Change Management” oferece uma abordagem completa para capacitar profissionais a liderarem e implementarem mudanças organizacionais com sucesso. Com foco em metodologias, ferramentas e estratégias, o curso aborda como preparar as equipes para mudanças, minimizar resistências e aumentar a aceitação das transformações. Durante o curso, os participantes aprenderão a analisar o impacto das mudanças, desenvolver planos de comunicação eficazes e monitorar os resultados. Ideal para quem busca aperfeiçoar suas habilidades de gestão de mudanças.
CM Change Management
Conteúdo
1. Introdução ao Change Management
1.1. Definição e importância da gestão de mudanças
1.2. Contextualização e exemplos de sucesso e fracasso
1.3. Benefícios de uma mudança bem gerida
2. Modelos e Teorias de Gestão de Mudanças
2.1. Modelo ADKAR
2.2. Modelo de Kurt Lewin (Descongelar, Mudar, Re-congelar)
2.3. Ciclo de mudança de Kotter (8 etapas)
3. Análise e Diagnóstico
3.1. Mapeamento e análise de stakeholders
3.2. Identificação de forças impulsionadoras e resistências
3.3. Métodos de diagnóstico organizacional
4. Planejamento da Mudança
4.1. Definição de objetivos e metas claras
4.2. Estratégias para alinhamento organizacional
4.3. Criação de um plano de mudança detalhado
5. Comunicação e Engajamento
5.1. Técnicas de comunicação eficaz durante mudanças
5.2. Ferramentas para engajamento de equipes e stakeholders
5.3. Desenvolvimento de mensagens e narrativas
6. Gestão de Resistência à Mudança
6.1. Identificação de fontes de resistência
6.2. Técnicas para lidar com resistência e promover aceitação
6.3. Treinamento e desenvolvimento de habilidades
7. Execução da Mudança
7.1. Liderança durante a execução
7.2. Acompanhamento de indicadores e métricas de sucesso
7.3. Ajustes contínuos durante o processo
8. Sustentabilidade da Mudança
8.1. Consolidação e reforço da mudança
8.2. Desenvolvimento de uma cultura de melhoria contínua
8.3. Monitoramento pós-implementação e feedback
9. Estudos de Caso e Aplicação Prática
9.1. Análise de casos reais
9.2. Exercícios práticos para implementação de mudanças
9.3. Desenvolvimento de projetos práticos